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Condiciones generales

PRECIOS

Todos los precios que figuran en la fichas de producto, son los precios finales e incluyen el IVA del 21%, ya que los gastos de envío son gratuitos para todos nuestros productos ;-)


FORMAS DE PAGO

Transferencia o ingreso

  • IBAN: ES29 3035 0274 76 2741040192
  • Código SWIFT: CLPEES2MXXX (sólo para transferencias que se realicen desde el extranjero)
  • Las transferencias efectuadas desde otra entidad diferente tardan de 1 a 2 días hábiles en confirmarse

Tarjeta de crédito / débito

  • A través del TPV virtual seguro Redsys
  • Los datos de tu tarjeta no se recopilan y viajan siempre encriptados
  • Ten a mano tu PIN para compras con tarjeta

PayPal

  • A través del servidor seguro de Paypal

Financiación hasta en 12 meses sin intereses (ver condiciones en Formas de Pago)


ENVÍOS

Envío urgente con SEUR en 48-72 horas a portes pagados y asegurados

  • GASTOS DE ENVÍO GRATUITOS para todos los productos sin excepción con destino a España (Península y Baleares) y Portugal
  • Las entregas se realizarán de lunes a viernes excepto festivos en un plazo de 48-72 horas
  • Para las regiones de Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, el transporte dura entre 2 y 5 días
  • Los gastos de aduana e IGIC en el caso de los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla corren a cuenta del cliente

Zonas de envío 

  • España (Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla y Península)
  • Portugal


CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

  • Hay un plazo de 15 días naturales, a contar desde la fecha de recepción de la mercancía, para la devolución por cualquier motivo del material adquirido según el derecho de desistimiento
  • Los gastos de devolución son gratuitos, nosotros recogemos el producto en tu casa
  • Para realizar la devolución, el producto deberá estar en perfectas condiciones, en su embalaje original y con los manuales, accesorios o regalos promocionales incluidos en su caso. Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente
  • Puedes realizar tu devolución enviándonos un mensaje a través del formulario de contacto, o bien llamando al +34 983 355 963. También puede ser devuelta la mercancía directamente en nuestro establecimiento de Bang & Olufsen en la calle San Lorenzo 10 de Valladolid


DATOS PERSONALES

  • No es obligatorio crear una cuenta de usuario para comprar en nuestra tienda online
  • Te pediremos los datos estrictamente necesarios para tramitar el pedido
  • No vendemos, ni cedemos, ni alquilamos tus datos a nadie nunca